Jakwyslac.pl to portal o handlu internetowym, logistyce i nadawaniu paczek, stworzony z myślą o praktykach osób prowadzących sprzedaż online. To platforma, w którym teoria łączy się z praktyką, a każdy przedsiębiorca może zoptymalizować swoją obsługę wysyłek.

Zadanie tego bloga

Naszą rolą jest wsparcie w uporządkowaniu całego procesu obsługi zamówień – od zakupu w sklepie, przez kompletowanie przesyłki, aż po dostarczenie przesyłki i obsługę zwrotów. Nasz serwis pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były sprawne, ekonomiczne i przewidywalne zarówno dla operatora e-commerce, jak i odbiorcy. Polecamy: Customer Experience (CX) i obsługa klienta 2.0 i Edukacja i kursy dla e-commerce. Znajdziesz u nas praktyczne instrukcje krok po kroku, analizy rozwiązań wysyłkowych oraz przykłady, jak zoptymalizować proces wysyłki w dużym sklepie internetowym.

Dla kogo jest ten blog?

JakWyslac.pl jest przeznaczony dla każdego, którzy:

• prowadzą sklep internetowy,

• korzystają z usług kurierów,

• sprzedają na portalach takich jak popularne platformy, globalne marketplace’y, serwisy z odzieżą używaną czy portale aukcyjne,

• chcą lepiej zrozumieć temat logistyki e-commerce,

• potrzebują wskazówek, jak zoptymalizować budżet przesyłek.

Jednocześnie strona będzie wartościowa także dla osób prywatnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład odsprzedając ubrania na serwisach aukcyjnych.

Co znajdziesz na blogu JakWyslac?

Na naszym blogu publikujemy bogate treści związane z logistyką sprzedaży online oraz obsługą kurierską.

Poradniki wysyłkowe

Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:

• dopasować rodzaj przesyłki do asortymentu,

• zapakować paczkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu,

• zestawić cenniki operatorów logistycznych,

• zmniejszyć ilość problemów przy śledzeniu przesyłek,

• przekazać informacje o statusie o ewentualnych opóźnieniach.

Każdy artykuł jest pisany w przystępnym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go użyć w swoim biznesie.

Zarządzanie dostawami w praktyce

Na tym blogu pokazujemy, jak uporządkować łańcuch dostaw w sklepie internetowym.

Piszemy o tym, jak:

• zaprojektować workflow wysyłek,

• dobierać opakowania,

• negocjować warunki,

• formułować polityki wysyłek w opisie oferty,

• analizować koszty logistyki.

Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i techniczne wątki dla skalujących się e-sklepów.

Wysyłki zagraniczne

Osobny obszar to logistyka cross-border. Pokazujemy, jak zorganizować się do obsługi klientów z innych krajów:

• jakie wymogi obowiązują,

• jak wybrać kuriera,

• jak liczyć opłaty przesyłek międzynarodowych,

• jak informować klienta, aby uniknąć nieporozumień.

Dzięki temu ten portal staje się rozbudowanym kompendium dla tych, którzy chcą zacząć eksport online.

Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa

Proces nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na JakWyslac.pl dużo miejsca poświęcamy też:

• zwrotom,

• problemom z przesyłką,

• komunikacji z kupującym po otrzymaniu zamówienia.

Pokazujemy, jak opisać przejrzyste zasady, by odbiorca wiedział, co zrobić w razie problemu z dostawą. To ważny element sprzedaży online, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz długoterminowe relacje.

Jak piszemy?

Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w logistyce. Stawiamy na:

• konkret,

• prostotę języka,

• bieżące zmiany,

• przyjazną formę.

Chcemy, aby JakWyslac.pl pełnił rolę praktycznego przewodnika dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od rozmiaru sklepu.

Dlaczego warto korzystać z JakWyslac.pl?

Korzystając z JakWyslac.pl możesz:

• uniknąć błądzenia, bo sprawdzone wskazówki masz w jednym miejscu,

• zmniejszyć koszty logistyki,

• zbudować lepszą obsługę,

• zbudować powtarzalne procesy w firmie,

• zrozumieć rozliczenia.

Dzięki temu Twój biznes może rosnąć szybciej, a Ty masz więcej kontroli.

Co dalej?

Ten serwis jest projektem, który nie stoi w miejscu. Planujemy stale rozwijać treści o:

• rozszerzone poradniki,

• porównania rozwiązań,

• zmiany regulaminów,

• gotowe pomysły na standardy wysyłek.

Chcemy, aby nasza strona był pierwszym miejscem, do którego sięgasz, gdy masz wątpliwość związanych z logistyką.

Podsumowanie

JakWyslac.pl to miks praktycznej wiedzy i przystępnego języka. Jeśli planujesz sprzedaż online, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:

• poukładać logistykę,

• obniżyć koszty,

• zwiększyć liczbę pozytywnych opinii.

Zapraszamy, aby odkrywać kolejne artykuły na naszym serwisie o nadawaniu paczek – Twoim przewodniku po świecie wysyłek.